Zum Seitenanfang

Gemeinsam für eine starke digitale Verwaltung und Versorgung

Zum Welttag des Öffentlichen Dienstes zeigt die ITBO, wie digitale Infrastruktur Verwaltung und Versorgung zuverlässig unterstützt.

Am 23. Juni 2026 ist Welttag des Öffentlichen Dienstes. Die Vereinten Nationen haben diesen Tag im Jahr 2002 beschlossen, um den Wert öffentlicher Arbeit für die Gemeinschaft sichtbar zu machen. Seit 2003 erinnert er jährlich daran, wie wichtig verlässliche öffentliche Strukturen für Versorgung, Verwaltung und gesellschaftliches Miteinander sind.

Bei der IT des Bezirks Oberbayern, kurz ITBO, fühlen wir uns dem UN Global Compact verpflichtet – und verstehen Nachhaltigkeit als langfristige Verantwortung: für Menschen, sichere Strukturen, effiziente Prozesse und eine verlässliche digitale Zukunft.

UNGC Goal 9: Infrastruktur, die im Alltag trägt

Genau daran knüpft UNGC Goal 9: Industrie, Innovation und Infrastruktur an. Die ITBO stellt stabile digitale Infrastruktur für zahlreiche Standorte und rund 10.700 Anwenderinnen und Anwender bereit. Wir entwickeln Systeme weiter, sichern Zugriffe und unterstützen die Kliniken des Bezirks Oberbayern, kurz kbo, sowie den Bezirk Oberbayern dabei, Verwaltungsarbeit und Versorgung zuverlässig digital zu gestalten.

Gleichzeitig bleibt Goal 9 ein Anspruch, an dem wir weiterarbeiten: durch moderne Lösungen, sichere Prozesse und Menschen, die Verantwortung für eine belastbare IT übernehmen.

Die ITBO unterstützt den öffentlichen Dienst heute auch digital: Wir halten Systeme aktuell, beheben Störungen, schützen Zugriffe, bearbeiten Tickets, verwalten digitale Identitäten, betreuen Anwendungen und entwickeln Infrastruktur weiter. Das ist die Grundlage dafür, dass unsere Anwenderinnen und Anwender der kbo und des Bezirks Oberbayern ihre Aufgaben in Versorgung, Verwaltung und Zusammenarbeit zuverlässig erfüllen können. Denn digitale Stabilität bedeutet am Ende: Menschen können sich auf ihre eigentliche Arbeit konzentrieren.

Acht Bereiche, ein Ziel: IT, die den Alltag trägt

Mit mehr als 100 Mitarbeitenden in acht Bereichen übernimmt die ITBO die Betreuung zentraler IT-Services für kbo und den Bezirk Oberbayern. Die folgenden Bereiche zeigen, wie vielfältig die Arbeit im Hintergrund ist.

Betrieb Kernsysteme stellt mit rund 20 Mitarbeitenden zentrale Fachanwendungen bereit. Dazu gehören klinische Informationssysteme, medizinische IT-Services und sozialhilferechtliche Anwendungen wie SoziusOpenÜ und künftig ANLEI. Für die Verwaltung bedeutet das: wichtige Verfahren bleiben verfügbar, Daten können zuverlässig verarbeitet werden und technische Unterstützung kommt strukturiert an.

Operations sorgt mit rund 20 Mitarbeitenden für die technische Basis: Server, Netzwerke, Datenbanken, Firewalls, Storage, Backups und Standortanbindungen. Für Verwaltung und Einrichtungen heißt das: Systeme bleiben erreichbar, Verbindungen stabil und Störungen werden gezielt bearbeitet.

Der Service ist mit rund 20 Mitarbeitenden die erste Anlaufstelle für IT-Fragen und IT-Probleme. Über Telefon, E-Mail und Serviceportal nimmt das Team Anliegen auf, löst viele Fragen direkt und leitet komplexere Themen sauber an die Fachbereiche weiter. Damit bleibt der Weg zur Lösung klar – auch dann, wenn es schnell gehen muss.

Solutions Digital Workplace sorgt mit rund 20 Mitarbeitenden dafür, dass digitale Arbeitsplätze sicher und gut nutzbar sind. Der Bereich betreut Workplace-Services, Mail-Kommunikation, Second-Level-Support sowie Identity- und Accessmanagement. Dazu gehören Anmeldedaten, Zugriffsberechtigungen, Active Directory, Postfächer, E-Mail-Verteiler und Berechtigungen für Anwendungen wie Sozius, Medico, Amondis, ZAKK oder den e-Shop. So können Mitarbeitende bei kbo und beim Bezirk Oberbayern sicher auf die Anwendungen, Postfächer und digitalen Arbeitsmittel zugreifen, die sie für ihre tägliche Arbeit benötigen.

Solutions Education unterstützt mit rund 10 Mitarbeitenden Schulen, Berufsfachschulen, schulnahe Verwaltungsbereiche und zahlreiche kulturelle Einrichtungen wie die Museen des Bezirks Oberbayern. Dazu gehören Support, schulische IT-Systeme, Anwendungen, Microsoft 365, Intranet- und Internetauftritte, digitale Konferenzsysteme sowie Beratung zu vernetzten Geräten und Cybersicherheit. So wird digitale Arbeit auch im Bildungs- und Kulturumfeld verlässlich begleitet.

Solutions Education unterstützt mit rund 10 Mitarbeitenden Schulen, Berufsfachschulen, schulnahe Verwaltungsbereiche und zahlreiche kulturelle Einrichtungen wie die Museen des Bezirks Oberbayern. Dazu gehören Support, schulische IT-Systeme, Anwendungen, Microsoft 365, Intranet- und Internetauftritte, digitale Konferenzsysteme sowie Beratung zu vernetzten Geräten und Cybersicherheit. So wird digitale Arbeit auch im Bildungs- und Kulturumfeld verlässlich begleitet.

Solutions Government betreut mit einem kleinen Team zentrale Themen rund um Dokumentenmanagement, Prozessabbildung, Projektarbeit und IT-Sicherheit. Dazu gehören roXtra für Dokumente und Prozesse in den kbo-Gesellschaften, Jira für Projektmanagement sowie Aufgaben hinsichtlich der IT-Sicherheit. Für Verwaltung und ITBO bedeutet das: Abläufe bleiben nachvollziehbar, sicherheitsrelevante Themen werden koordiniert und Prozesse strukturiert weiterentwickelt.

Solutions Organisation betreut mit rund 10 Mitarbeitenden rund 90 Verwaltungsapplikationen für kbo und den Bezirk Oberbayern. Dazu gehören Anwendungen für Finanzen, Dokumente, Systemservices und Verwaltung – etwa Amondis, ProDoppik, OrgaCard, DMS, Formularserver, Sessionnet oder Fuhrparksoftware. SOO begleitet Updates, Supportanfragen, Anforderungen und die Zusammenarbeit mit Dienstleistern. So bleiben Verwaltungsprozesse digital arbeitsfähig – von Finanzen und Dokumenten bis hin zu Fachverfahren, die im Alltag zuverlässig verfügbar sein müssen.

Administrations hält mit mehr als 10 Mitarbeitenden viele interne Grundlagen der ITBO zusammen: Einkauf, interne Dienste, Projektcontrolling, Berichtswesen, Lizenzmanagement, Finanzbuchhaltung, Personalmanagement und Unternehmenskommunikation. Auch das unterstützt den öffentlichen Dienst: Beschaffungen werden begleitet, Budgets im Blick behalten, Lizenzen verwaltet und Mitarbeitende im Arbeitsalltag unterstützt. So schafft Administrations die organisatorische Grundlage dafür, dass die ITBO ihre technischen und fachlichen Aufgaben verlässlich erfüllen kann.

Digitale Infrastruktur mit Verantwortung

Zusammengenommen zeigt sich: Öffentlicher Dienst ist heute auch digitale Infrastruktur im Hintergrund. Er entsteht dort, wo Systeme laufen, Anwendungen betreut werden, Daten geschützt sind, Prozesse funktionieren und Menschen einander unterstützen.

Der Welttag des Öffentlichen Dienstes ist deshalb auch ein Moment der Wertschätzung. Viele Kolleginnen und Kollegen arbeiten mit hohem Einsatz daran, dass kbo und Bezirk Oberbayern optimale Bedingungen für Verwaltung, Versorgung und digitale Zusammenarbeit vorfinden.

Danke an alle, die diese digitale Grundlage jeden Tag möglich machen – mit Fachwissen, Ausdauer und starkem Teamgeist.

Gertrud Engstle | 23.06.2026
#Karriere #Nachhaltigkeit #Wir über uns

Bildquelle: Pixabay, KI-generiert